LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISON

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Expédition des commandes sous 24h (1 semaine pour les articles personnalisés).

Pour la France :

  • Livraison standard via Colissimo (2 à 3 jours ouvrés) : 5,50€
  • Livraison en point relai via Mondial Relay (3 à 4 jours ouvrés): 5,50€
  • Livraison express en France via TNT (réception le lendemain avant 13h pour les commandes passées avant 12h et sous 2-3 jours pour la Corse) : 12€

Pour l'Union Européenne :

  • Livraison standard : 12€
  • Livraison express : 20€

Pour le reste du monde :

  • Livraison standard : 20€
  • Livraison express : 30€

Pour les livraisons internationales, les frais de douanes et autres taxes ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site. Ces frais devront être réglés par vos soins directement auprès du transporteur à la réception du produit.

RETOURS ET ECHANGES

Nous mettons tous nos efforts au quotidien afin de pouvoir vous offrir des produits de la plus grande qualité à la hauteur de vos attentes. Toutefois, si votre achat ne vous satisfait pas, sachez que vous disposez de 14 jours à compter de la réception, pour échanger un article ou nous retourner votre commande contre remboursement ou une carte cadeau.

Les retours et échanges sont simplifiés et offerts, en UE. Sauf lors des ventes d'archives, où les frais de retours sont à votre charge.

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Note : Pour les commandes passées hors de l'Union Européenne, les frais de transport sont à votre charge. Merci de nous retourner votre colis à l'adresse suivante:

APNÉE / ACOLYT SEMUR
8 Rue de la Croix Belin
21140 Semur-en-Auxois
FRANCE

Les biens retournés sont sous la responsabilité du client jusqu’à ce qu’ils nous parviennent, et un remboursement ne sera effectué qu’à réception des biens dans un état conforme aux conditions générales de vente. 

Les produits personnalisés ne pourront pas être échangés ni retournés.

ÉCHANGE

Dès réception et contrôle de la pièce retournée, nous créerons une nouvelle commande avec le produit de votre souhait et vous enverrons un email de confirmation. 

RETOUR

Dès réception et contrôle de la pièce retournée, vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque votre remboursement aura été effectué.